价值百万的管理学,非常值得一读
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价值百万的管理学,非常值得一读

来源:商界智慧商界智慧



【老虎与鹿】


老虎抓到一头鹿后要把它吃掉!鹿说:“你不能吃我!”老虎愣了一下,问:“为什么?”鹿:“因为我是国家二级保护动物!”老虎大笑道:“总不能为了二级保护动物而让一级保护动物饿死吧?!”


感悟:时刻保持危机感,不要让自己那点优势害死。


【杯子】


当一只玻璃杯中装满牛奶的时候,人们会说“这是牛奶”;当改装菜油的时候,人们会说“这是菜油”。只有当杯子空置时,人们才看到杯子,说“这是一只杯子”。同样,当我们心中装满成见、财富、权势的时候,就已经不是自己了;人往往热衷拥有很多,却往往难以真正的拥有自己。


【人生如赛场】


上半场按学历、权力、职位、业绩、薪金,比上升;下半场按血压、血脂、血糖、尿酸、胆固醇,比下降。


上半场顺势而为,听命;下半场事在人为,认命。


记住:没病也要体检,不渴也要喝水,再烦也要微笑,有累也要坚持。祝朋友们上下兼顾,两场都嬴。


【碗破的启示】


一个卖瓷碗的老人挑着扁担在路上走着,突然一个瓷碗掉到地上摔碎了,但是老人头也不回地继续向前走。路人看到觉得很奇怪,便问:“为什么你的碗摔碎了你却不看一下呢?”老人答到:“我再怎么回头看,碗还是碎的。”你得到什么启示呢?


【结婚为什么要戴钻戒?】


这不是一个爱情故事,而是一个非常、非常成功的营销故事:1938年,钻石价格急剧下降,戴比尔斯向广告公司寻求援助,希望扭转颓势。1939年,其推出“钻石恒久远,一颗永流传”(Adiamondisforever)经典广告语,成功将钻石包装成婚礼必备品。


【个人与团队】


老师问弟子:一滴水如何能不干枯?弟子沉默不语。老师说道:一滴水,风可以将它吹干、土可以把它吸干、太阳可以把它蒸发,要想要不干枯,只有让它融入大海。一个人无力独撑天下,要想获得成功,就得学会与人合作,独木难林,这就是我们常说的:再强大的个人都不如一个团结的组织。


【舒适营销】


通常地铁站里很少有供人休息的座位。即使有也是一些“硌屁股”的硬座。宜家抓住这一点,搞了一次创意活动,他们在巴黎地铁站里摆上许多沙发,一来是供等车的乘客休息,二来是让更多的人体验到他们家具的舒适。这次“舒适”营销非常成功,很多坐过沙发的乘客都表示有购买意愿。


【比耐力】


两只乌龟在田边相对一动不动,老农对一旁的专家说:它们在比耐力,谁先动谁就输了。专家指着一只龟壳上有甲骨文的乌龟说:据我多年研究,这只乌龟已死五千多年了。另一只乌龟伸出头来说:死了也不说一声,害得老子在这里干等。装死的乌龟大笑说:你输了吧,专家的话你也听!


【经验与学历】


一伙劫匪在抢银行时说了句至理名言:“通通不许动,钱是国家的,命是自己的!”劫匪回去后,其中一新来的硕士劫匪说,老大,我们赶快数一下抢了多少,那老劫匪(小学文化)说:“你傻啊?这么多,你要数到什么时候?今天晚上看新闻不就知道吗?”网友微评:这年头工作经验比学历更重要!


【值得思考】


某人买了一坛好酒,放在小院,第二天,酒少了1/5,便在酒桶上贴了不许偷酒四个字。第三天酒又少了2/5,又贴了偷酒者重罚。第四天,酒还是被偷,于是贴尿桶二字,看谁还喝。第五天他哭了。桶满了……故事还没完,第六天,他再次在酒桶上贴了不许偷酒四字。那一天很多人都哭了。


【三人出门】


三人出门,一带伞,一带拐杖,一空手。回来时,拿伞的湿透了,拿拐杖的跌伤了,第三个好好的。原来,雨来时,有伞的大胆地走,却被淋湿了;走泥路时,拄拐杖的大胆走,却常跌倒;什么都没有的,大雨来时躲着走,路不好时小心走,反倒无事。很多时候,人不是跌倒在缺陷上,而是跌倒在优势上。


【质量】


一滴墨汁落在一杯清水里,这杯水立即变色,不能喝了;一滴墨汁融在大海里,大海依然是蔚蓝色的大海。为什么?因为两者的肚量不一样。不熟的麦穗直刺刺地向上挺着,成熟的麦穗低垂着头。为什么?因为两者的份量不一样。宽容别人,就是肚量;谦卑自己,就是份量;合起来,就是一个人的质量。


【重复】


青年换了许多工作,找禅师抱怨:“我不喜欢重复。”禅师:“佛祖一生,都在重复讲他在菩提树下的觉悟。人这一生,如用1%力气选择,99%用心重复,每一次都能感受新鲜的力量。如用99%力气选择,1%重复,他只能不断重复失败。”


悟:简单事情重复做,你就是专家。重复事情用心做,你就是赢家。


【鹦鹉与乌鸦】


鹦鹉遇到乌鸦,笼中的鹦鹉安逸;野外的乌鸦自由。鹦鹉羡慕乌鸦自由,乌鸦羡慕鹦鹉安逸,二鸟便商议互换。乌鸦得到安逸,但难得主人欢喜,最后抑郁而死;鹦鹉得到自由,但长期安逸,不能独立生存,最终饥饿而死。


——做最好的自己,不要羡慕他人的幸福,也许那并不适合你。


【为什么会穷一辈子?】


一个穷人用100元买了50双拖鞋,到地摊上每双卖3块,一共得到150;另一个穷人拿100元全部用来买大米和油盐。同样是100,前一个100通过经营增值了,成为了资本。后一个100仍然不过是一笔生活费用。真正的穷者很难把钱由生活费用变成资本,更没有资本意识!


【顿悟】


老师问:“有个人要烧壶开水,生火到一半时发现柴不够,他该怎么办?”有的同学说赶快去找,有的说去借、去买。老师说:“为什么不把壶里的水倒掉一些呢?”。


——同学顿悟,世事总不能万般如意,有舍才有得。人生的许多寻找,不在于千山万水,而在于咫尺之间。


【穷人】


穷人问佛:我为什么这样穷?佛说:你没有学会给予别人。穷人:我一无所有如何给予?佛:一个人一无所有也可以给予别人七种东西。颜施-微笑处事;言施-说赞美安慰的话;心施-敞开心扉对人和蔼;眼施-善义的眼光给予别人;身施-以行动帮助别人;座施-即谦让座位;房施-有容人之心。


【化妆品】


朋友刚结婚不久,开了家化妆品店,生意好得不得了。有天我去店里玩,见一40多岁的女顾客问小李:“这款化妆品效果怎么样?”小李:“哦,这款我不熟悉。请等一下,我妈帮你介绍。”说着把他老婆拉了过来。顾客直视其老婆足足十分钟,什么也没问就掏出钱包:“买"。


【营销哲学】


一害羞男孩在教室自习,看到一个很中意的女孩,眼看女孩看完书要离开了,害羞的男孩憋红了脸上前搭讪:同学能借我10块钱吃面条吗?钱包丢宿舍了,这是我的学生证,你给我手机号,回头还你钱。女孩想了想说:行吧。正掏钱,男孩又说:要是能借20,我请你也吃一碗。


【琐事】


一只鼬鼠要与一只狮子决战,狮子果断地拒绝了。鼬鼠说:“你害怕了吗?”狮子说:“如果答应你,你就可以得到曾与狮子比武的殊荣;而我呢,以后所有的动物都会耻笑我竟和鼬鼠打架。”


——不要被不重要的人和事过多打搅,因为成功的秘诀就是抓住目标不放,而不是把时间浪费在无谓的琐事上。


【名人名言】


年轻人不要试图追求安全感,特别是年轻的时候,周遭环境从来都不会有绝对的安全感,如果你觉得安全,很可能暗藏危机。真正的安全感,来自你对自己的信心,是你每个阶段性目标的实现,而真正的归属感,在于你的内心深处,对自己命运的把控,因为你最大的对手永远都是自己——李嘉诚。


【销售心理】


某富翁娶妻,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花,装满房间的1/2。女孩B买了很多气球,装满房间3/4。女孩C买了蜡烛,让光充满房间。最终,富翁选了胸部最大的那个。


——这个故事告诉我们:了解客户的真实需求非常重要。


【有效沟通】


两头牛在一起吃草,青牛问黑牛:“喂!你的草是什么味道?”黑牛道:“草莓味!”青牛靠过来吃了一口,愤怒地喊到“你个骗子!”黑牛轻蔑地看他一眼,回道:“尼玛,我说草没味。”


启示:团队合作、管理过程中,能否有效沟通、掌握有效沟通渠道是凝聚竞争力,强化执行力,提升业绩的关键。


【卖菜中的销售学问】


在一菜摊前看见两堆菜。买:“这边多少钱一斤?”答:“1块。”再问:“那边呢?”答:“1块5。”问:“为什么?”答:“那边的好一些。”于是买了1块5的。后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆,很快1块5一斤的又都卖光了!


【银行家的营销之道】


银行家的儿子问爸爸:“爸爸,银行里的钱都是客户和储户的。那你是怎样赚来房子、奔驰车和游艇的呢?”银行家:“儿子,冰箱里有一块肥肉,你把它拿来。”儿子拿来了。“再放回去吧。”儿子问:“什么意思?”银行家说:“你看你的手指上是不是有油啊?


【差距是怎炼成的?】


①别人休息的时候,你在加班,或参加各种培训班;


②别人嘲笑的时候,你在闷头苦干;


③别人想着如何找工作的时候,你在想着如何做得更好;


④别人抱怨的时候,你在思考解决之道;


⑤别人在想着归入哪一派时,你在寻求专业突破;


⑥每天坚持写专业心得。


【放下的智慧】


有一种鸟能飞越太平洋,它需要的只是一小截树枝。把树枝衔在嘴里,累了就把枝扔到水面,飞落到上面休息;饿了就站在树枝上捕鱼;困了就在树枝上睡觉。如果小鸟衔的不是树枝,而是鸟窝或食物,那它能飞那么久吗?


——人生亦然,能舍得,更能成功;放下包袱,方能攀登高峰!


一、管理篇


1、成在经营,败在管理。


2、信任+压力=快速提升。


3、忠诚创造了忠诚,信任创造了信任,友谊缔结了友谊,尽责尽职促发了尽责尽职。


4、团队精神和敬业精神,是企业的螺旋浆。


5、勇于负责任的人才是一个高尚的人,纯粹的人。


7、打铁先得自身硬。喊破嗓子,不如做出样子。


8、高层不等于高高在上,你若高高在上,站得越高,就摔得越重。


9、员工是镜子,业绩是尺子,领导的实力都在上面写着。


10、没有沉不了的船,没有垮不了的企业,一切取决于自己,员工要3倍的努力,干部要10倍的努力和压力。


11、庸者下,平者让,能者上。


12、常怀豁达之心,常具练达之情。


13、你能翻多大的跟斗,我们就给你多大的舞台。


14、没有员工的努力,哪有集体业绩;没有集体业绩,哪有个人利益。


15、你可以不知道下属的短处,但你不可以不知道下属的长处。


16、尊重人,信任人,关心人,理解人,帮助人,是建立良好人际关系的五个基本条件。


17、你部下的素质就是你的素质。


18、只有落后的管理者,没有落后的执行者。


19、纵向管理,横向协调,各负其责,各司其职,分工合作。


20、企业的管理原则:以人为本,人性化关怀,制度化管理,沟通激励,培训授权,责权并重,赏罚严明。


21、任人惟贤,知人善用。


22、一样的号令不一样的效果,关键在干部。


23、谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。


24、居安思危,居危思进。


25、企业的最大危机和挑战,不是来自于外部,而是来自于内部;不是来自于竞争对手,而是来自于自己,人人都要从我做起。


26、人人有事做,事事有人做。


27、因事责人,知事识人。


28、企业要敢于对自己动手术,不但要找准地方,还要敢于下重刀。


二、营销篇


1、没有疲软的市场,只有疲软的人。


2、生意就是不断生出新的好的营销主意。


3、竞争除了带来淘汰之外,还能带来生机和进步。


4、我们的口号是:项目零缺陷,服务零距离。力争实现消费者、加盟商和总部三赢。


5、市场唯一不变的原则就是永远在变。


6、只有淡季的思想,没有淡季的市场。


7、企业是舟,市场是海,海可载舟,也可覆舟。


8、人人面对一个市场,人人面对一个对手,人人吃掉一个对手,人人赢得一个市场。


9、一个诚实的人远比一个聪明的人更加容易成功。


10、市场反馈的信息,你随之的行动迅速了吗?


11、解决市场存在的问题,从大处着手,从细节做起;从眼前着手,从我做起。


12、企业要开发市场,更要开发人才。


13、诚为商本,信誉乃无形之财富。质量是产品的生命,信誉是企业的灵魂。产品合格不是标准,用户满意才是目的。


14、要造品牌,先造人才;要造人才,先筑平台。


15、做生意先卖信誉,卖信誉先卖人品。卖信誉不是卖产品,而赚信誉就是赚钱。


16、顾客永远是对的,永远不对市场说不。


17、孙子曰:不战而屈人之兵,善始善终也。“市场竞争的最高竞争就是不竞争”,当别人没想到时,我们就提前一步想到了,并能以最快的速度开发出来,做到“人无我有。”


18、一个品牌就是一个市场,品牌不立,市场艰难。


三、感悟篇


1、专注才能专业,专业才能长驱直入,才能有大发展。


2、服务的最高标准:顾客满意。


3、先学做人,后学做事。


4、心态决定命运,一个成功的人应具备健康向上的心态:


播下一种心态,收获一种思想;


播下一种思想,收获一种行为;


播下一种行为,收获一种习惯;


播下一种习惯,收获一种性格;


播下一种性格,收获一种命运。


5、识人试金石:


有良心的人问心无愧,自觉把事往好做;


有责任心的人爱岗敬业,做事认真、完全彻底;


有信誉的人言行必一,即使自己吃亏也要兑现承诺;


有智慧的人不但知道怎样做事,还懂得怎样思考。


6、给客户一个台阶,我们就上了一个台阶。


7、以德经商,诚信为本。


8、竞争凭实力抗衡,营销靠整体优势。


9、高瞻远瞩谋事,脚踏实地做事。


10、天下大事必做于细,天大的本事不如一个好的习惯。


11、快乐的工作,工作才会快乐。


12、干工作只要耐心多一点,态度好一点,动作快一点,层次高一点,成功机会就多一点。


13、顾客是企业最珍贵的资源和财富。


14、文可养德,德可兴商。


15、一个没有文化的民族是可怕的,同样一个没有自己文化的商业群体也是可怕的。企业文化不仅是企业的内部凝聚力,它还是企业的外部竞争力。


16、观念不变原地转,观念一变天地宽。


17、企业决策层的思想高度,决定企业整体行为的高度。